Aktualności

04.07.2013

Informujemy, że w dniu 04 i 05 czerwca 2013 roku mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępie do internetu w miejscowościach: Zarzyce, Podchybie, Kalwaria, Przytkowice, Brzyczyna, Kulerzów, Zebrzydowice, Izdebnik, Leńcze. W tych dniach będziemy modernizować jeden z głównych nadajników w tej okolicy. Za utrudnienia przepraszamy. Planujemy zakończenie prac w okolicach godziny 12:00 05.06.2013 roku.

28.06.2013

Informujemy, że w dniu 29.06.2013 roku w godzinach między 00:00, a 06:00 mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępie do internetu. W tych godzinach będziemy modernizować urządzenia dostępowe na głównych węzłach wymiany danych. Za utrudnienia przepraszamy.

28.06.2013

Informujemy, że od dnia 01.07.2013 roku wprowadzamy nową promocję na instalacje radiowe na terenach Krakowa. Proponujemy Państwu 4 megabity w cenie 49 zł miesięcznie przy umowie na 12 miesięcy (lub 6 miesięcy w przypadku promocji studenckiej) i instalację z aktywacją usługi za 49 zł.

20.06.2013

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów informujemy, że od dnia 01.07.2013 roku będziemy kładli większy nacisk na kontakt telefoniczny i mailowy z klientem. Od tego dnia wszystkie sprawy możecie Państwo załatwić przez telefon lub drogą mailową. W przypadku konieczności kontaktu bezpośredniego mogą się Państwo umawiać na wizytę naszego przedstawiciela bezpośrednio w Państwa lokalach. W związku z tym, że zakończyliśmy proces wdrażania indywidualnych numerów kont kasa w biurze przy ulicy Białoprądnickiej od dnia 01.07.2013 będzie nieczynna. Wszystkie formalności prosimy załatwiać telefonicznie lub mailowo. Nasze adresy email: biuro@netcontrol.pl, admin@netcontrol.pl. Numery telefonów: 697-618-764, 12-378-32-00. Poza godzinami pracy call center (poniedziałek - piątek godziny 10:00 - 18:00) awarie i brak internetu prosimy zgłaszać SMSem na numer dyżuru technicznego: 697-618-764.

10.06.2013


Informujemy, że w dniu 17.06.2013 (poniedziałek) Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. Zgłoszenia awarii i problemów z internetem prosimy przesyłać wyłącznie SMSem na numer dyżuru technicznego: 697-618-764. Za utrudnienia przepraszamy.

24.04.2013

Nowe warunki promocji "Internet dla studenta".

24.04.2013

W trosce o zadowolenie klientów proponujemy nieodpłatnie migrację z najniższych prędkoci w strefie 1! Już niebawem poinformujemy listownie o nowych możliwociach.

24.04.2013

Lokalizacje: Różyckiego 4, 5 i 7, a także Kordiana 62, 64, Wielicka 57, Kaczorówka 1 i Legnicka 24A zostają objęte ofertą indywidualną! O szczegóły prosimy pytać w Biurze Obsługi Klienta.

24.04.2013

Zamieszczamy nowy cennik usług i instalacji dla Strefy 1 i Strefy 2!

20.01.2013

Informujemy, że poczynając od dnia 01.02.2013 Biuro Obsługi Klienta czynne będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00.

08.08.2012

W związku z przerwą urlopową informujemy, że w dniach od 13.08. 2012r. do 24.08.2012r. Biuro Obsługi Klienta czynne będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00. Za ewentualne utrudnienia wynikłe z tej zmiany wszystkich naszych Klientów szczerze przepraszamy.

10.09.2011

W związku z rozbudową sieci szkieletowej miło nam poinformować Państwa, iż jeszcze w tym roku kolejne budynki zostaną objęte dostępem do sieci internet za pomocą włókien światłowodowych. Podjęte przez nas inwestycje mają na celu przyłączenie budynków : ul. Chełmońskiego 4, ul. Stachiewicza 35, ul. Stachiewicza 40, ul. Stachiewicza 40A, ul. Szafirowa 8, ul. Zawodzie 1, ul. Zawodzie 1A, ul. Zawodzie 3, ul. Zawodzie 7 Po wykonaniu podłączenia w/w nieruchomości zostaną objęte ofertą specjaln‘ przygotowaną dla strefy 1.

28.02.2011

W związku z planowaną przebudową radiolinii Kraków - Kalwaria Zebrzydowska informujemy iż w dniu 02.03.2011 roku w godzinach 11:00 - 15:00 mogą wystąpić problemy z dostępem do sieci internet dla Abonentów powiatu Wadowickiego.

22.12.2010

Uprzejmie informujemy iż w dniach 24.12.2010 oraz 31.12.2010 roku Biuro Obsługi Klienta będzie czynne w godzinach 8:00 - 14:00. Przypominamy, że w przypadku wystąpienia awarii w dni wolne lub poza godzinami pracy biura prosimy o kontakt wysyłając wiadomość sms na numer telefonu komórkowego +48 697-618-764.

15.12.2010

Obniżyliśmy ceny routerów !!! Przewodowy - 79,00 zł oraz bezprzewodowy - 99,00 zł.

04.12.2010

Uprzejmie informujemy, iż w nocy 9 grudnia 2010 w godz. 01:00 - 06:00 mogą wystąpić przerwy w świadczeniu usług. Spowodowane jest to koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych przez naszego Providera. Za utrudnienia przepraszamy.

18.11.2010

Uprzejmie informujemy mieszkańców Spółdzielni Mieszkaniowej "SASKA" oraz ul. Płaszowskiej 36 - 38, iż w dniu 18.11.2010 roku uruchomiliśmy nowe przyłącze światłowodowe obejmujące w/w nieruchomości. W związku z powyższym przygotowaliśmy dla Państwa specjalną ofertę, z którą możecie się Państwo zapoznać w dziale internet.

18.05.2010

Obniżyliśmy ceny routerów !!! Przewodowy - 80,00 zł oraz bezprzewodowy - 110,00 zł.

21.04.2010

W związku ze zmianą dostawcy łącza uległy również zmianie adresy IP serwerów DNS. Osoby, które mają ustawione na stałe adresy tych serwerów proszone są o przestawienie na automatyczny pobór ustawień. Sugerowane adresy serwerów zewnętrznych to 212.76.32.1 i 212.76.33.1. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

18.03.2010

W związku ze zmianą głównego dostawcy sygnału internetowego w dniach 01-05.04.2010 zmianie ulegną również publiczne adresy IP. Przydzielane one są automatycznie, więc nie ma potrzeby dokonywania jakichkolwiek zmian w Państwa komputerach. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

01.06.2009

Nowa promocja Internet + Telefon

22.09.2008

W dniu dzisiejszym obniżamy cenę routera bezprzewodowego zakupionego w naszej firmie. Nowa cena to 150,00 zł brutto.

31.07.2008

W związku z przerwą urlopową informujemy, że w miesiącu sierpniu 2008r. Biuro Obsługi Klienta czynne będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00 oraz w soboty 10.00 - 14.00. Za ewentualne utrudnienia wynikłe z tej zmiany wszystkich naszych Klientów serdecznie przepraszamy.

21.05.2008

Godziny pracy w okresie Bożego Ciała: * 22.05.2008 czwartek - nieczynne, * 23.05.2008 piątek - biuro zamknięte, dyżur telefoniczny (telefon komórkowy 0697-618-764) w godzinach 8.00 - 19.00, * 24.05.2008 sobota - biuro zamknięte, dyżur telefoniczny (telefon komórkowy 0697-618-764) w godzinach 10.00 - 14.00, * 25.05.2008 niedziela - nieczynne. Przypominamy, że w przypadku wystąpienia awarii w dni wolne lub poza godzinami pracy biura prosimy o kontakt wysyłając wiadomość sms na numer telefonu komórkowego.

22.04.2008

Godziny pracy w weekend majowy (długi weekend): * 01.05.2008 czwartek - nieczynne, * 02.05.2008 piątek - biuro zamknięte, dyżur telefoniczny (telefon komórkowy 0697-618-764) w godzinach 10.00 - 18.00, * 03.05.2008 sobota - nieczynne, * 04.05.2008 niedziela - nieczynne. Przypominamy, że w przypadku wystąpienia awarii w dni wolne lub poza godzinami pracy biura prosimy o kontakt wysyłając wiadomość sms na numer telefonu komórkowego.

20.04.2008

Nowa usługa telefoniczna Numery skrócone to sposób na szybkie połączenia z kilku najczęęciej wybieranymi numerami. Wystarczy, że z swojego telefonu zamiast pełnego numeru wybierzesz tylko odpowiednią cyfrę i nacięniesz #.

20.04.2008

Nowa usługa telefoniczna HOTLINE - jeżeli po podniesieniu słuchawki telefonu w ciągu 5 sekund nie zostanie wybrany żaden numer, nastąpi automatyczne połączenie z zaprogramowanym numerem Hotline. Usługa Hotline przydatna jest, gdy w domu pozostawiamy małe dzieci lub osoby starsze, a zależy nam, aby w razie potrzeby mogły szybko się z nami skontaktować.

16.04.2008

Ruszyła nasza nowa strona www.